ООО "Агапи", именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает для приобретения товары, размещенные в Интернет-магазине «Агапиум», любому дееспособному физическому, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящей Оферты. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, законом «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» и иными нормами действующего законодательства РФ.
1. Термины и определения
1.1. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация.
1.2. Сайт Продавца (Сайт): www.agapium.ru
1.3. Продавец: (ООО «Агапи»), ОГРН 1212600012130, ИНН 2635251096, КПП 263501001, место нахождения: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, оф. 8.20, тел. +7 (800) 700-76-75, эл. почта: contact@agapium.ru
1.4. Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.
1.5. Покупатель – дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте Продавца с намерением заказать / приобрести товары, либо указанное в качестве Получателя Товара, либо оплачивающее и/или использующее товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.
1.7. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.8. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку товара(ов), выбранных в Интернет-магазине.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через Сайт Интернет-магазина: http://agapium.ru.
3.2. Факт оформления Заказа, согласно настоящему разделу, является Акцептом Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами товара и местом изготовления товара, стоимостью товара. Указанная информация расположена рядом с изображением товара.
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться за консультацией по телефону: +7 (800) 700-76-75 с 8:00 до 19:00 по московскому времени. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную для принятия им решения о покупке товара.
3.5. Заказ оформляется Покупателем путем добавления товара(ов) в корзину и заполнения необходимой информации форме заказа на Сайте.
3.6. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.
3.7. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несёт Покупатель.
3.8. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа, а именно: с момента направления Покупателю электронного письма с указанием номера и статуса Заказа.
3.9. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе, если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
3.10. В зависимости от выбранного способа получения товара, после оформления заказа Покупателю направляется информация:
- о номере Заказа и о предполагаемой дате доставки товара Покупателю;
- о номере Заказа и о дате доставки товара в выбранный Покупателем постамат, путём направления электронного письма на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.
3.11. Наличие товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина определяется индивидуальным статусом товара, отображаемым на странице этого товара в Интернет-магазине.
3.12. Окончательная цена товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счёт применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца.
3.13. Отмена заказа.
3.13.1. После подтверждения заказа, у Покупателя не будет возможности самостоятельно его отменить. Если Покупатель передумал и хочет отказаться от заказа после того, как подтвердил его, ему нужно позвонить по телефону +7 (800) 700-76-75 или написать на электронную почту contact@agapium.ru.
3.13.2. Если Покупатель неправильно указал какую-либо информацию в заказе и уже подтвердил его, ему нужно позвонить по телефону +7 (800) 700-76-75 для уточнения и исправления данных.
3.13.3. В случае отмены предоплаченного заказа, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.
4. Оплата товара
4.1. Оплата товара производится на условиях предоплаты на сайте Интернет-магазина после подтверждения оформленного заказа. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Продавца.
4.2. При совершении предварительной оплаты товара Продавец направляет Покупателю электронную форму чека на адрес электронной почты Покупателя, который был указан при оформлении заказа.
5. Доставка товара
5.1. Способы доставки, сроки доставки и стоимость услуг по доставке указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
5.2. Оплата доставки оплачивается Покупателем. Стоимость доставки автоматически рассчитывается исходя из выбранного Покупателем способа и адреса доставки и добавляется к общей сумме заказа.
5.3. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.4. В случае, указанном в п. 5.3. Оферты расходы по повторной доставке заказа несет Покупатель.
5.5. Территория доставки товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
5.6. Продавец вправе доставить товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств перед Покупателем.
5.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки называет представителю Службы доставки номер Заказа или уникальный код из смс-сообщения от службы доставки, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа.
5.8. Получатель обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.
5.9. Вместе заказанным товаром Продавец передает Покупателю памятку о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.
6. Возврат товара
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в разделе «Возврат», а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Оферты.
6.2. Возврат товара надлежащего качества:
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки.
6.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (на товаре не должно быть следов эксплуатации и носки), потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения товара в Интернет-магазине).
6.2.3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец проводит осмотр товара (ов) на предмет сохранности товарного вида (отсутствия на товаре следов эксплуатации и носки), потребительских свойств, фабричных ярлыков, а затем возвращает Покупателю стоимость такого товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).