Какие ткани вы используете и какие есть рекомендации по уходу за вещами?
Мы используем преимущественно натуральные ткани. Чтобы они дольше сохраняли свои качества и привлекательный вид, потребуется деликатный уход. Подробные рекомендации — на этикетках каждой вещи. Пожалуйста, соблюдайте их, чтобы одежда прослужила вам долго и сохранила свой вид.
Какова минимальная сумма заказа?
Доставка осуществляется от любой суммы заказа. Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного города.
На вещи обнаружен брак, что делать?
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок на одежду — 30 календарных дней с момента покупки (доставки).
Мой заказ отменен, что это значит и почему так произошло?
Такое может произойти, если не прошла оплата по карте. Для выяснения подробностей свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону, через электронную почту либо форму обратной связи на сайте.
Доставка заказа задерживается, что делать?
Вы можете отследить свой заказ в личном кабинете транспортной компании. Там же появится информация о причинах возможной задержки.
Существуют ли подарочные карты или сертификаты?
На данный момент таких опций нет, но мы над ними работаем.
Не нашел ответа на свой вопрос. Куда мне нужно обратиться?
Телефон интернет-магазина: +7 (800) 700-76-75. Также вы можете написать нам на почту contact@agapium.ru либо воспользоваться формой обратной связи.