Политика

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «Агапи» (далее – Оператор).

1.2. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на сайте Оператора по адресу: www.agapium.ru .

2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1. Персональные данные (далее - ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Субъект персональных данных (далее – Субъект) - пользователи сайта Оператора: www.agapium.ru и покупатели интернет-магазина «Агапиум».

2.3. Оператор персональных данных (далее - Оператор) – ООО «Агапи», ОГРН 1212600012130, ИНН 2635251096, КПП 263501001, место нахождения: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, оф. 8.20, тел. +7 (800) 700-76-75, эл. почта: contact@agapium.ru

2.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.5. Сайт Оператора - www.agapium.ru.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

- предоставление Субъектом персональных данных при заполнении формы и оформлении заказа на сайте Оператора;

- автоматический сбор информации о Субъекте с помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, файлов «cookie», веб-отметки, которые запускаются только при вводе Субъектом своих данных.

3.2. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.4. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных, без ограничения срока, любым законным способом.

3.5. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:

- Субъект выразил свое согласие на такие действия;

- в предусмотренных законодательством случаях.

3.6. Субъект соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Субъекта, оформленного на сайте интернет-магазина, включая доставку товара.

3.7. Обработка персональных данных прекращается:

- при достижении целей обработки персональных данных,

- истечение срока действия Согласия;

- отзыв Согласия субъектом персональных данных,

- выявление неправомерной обработки персональных данных.

3.8. Согласие может быть отозвано субъектом или его представителем путем направления ООО «Агапи» заявления:

- в форме электронного документа на адрес электронной почты Оператора contact@agapium.ru;

- в письменной форме на адрес Оператора: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, оф. 8.20.

4. ВИДЫ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. ПД, обрабатываемые Оператором:

- адрес электронной почты (e-mail);

- фамилия, имя, отчество;

- адрес доставки товара;

- контактный телефон;

- IP адрес;

- информация из файлов cookies;

- иные данные, которые могут быть получены в ходе регистрации на сайте Оператора и его дальнейшем использовании.

4.2. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

4.2.1. Регистрация и получение доступа к сервисам сайта интернет-магазина.

4.2.2. Исполнение договора, заключенного на условиях, указанных в оферте;

4.2.3. Направление Пользователю уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.2.5. Уведомления Пользователя о состоянии его заказа.

4.2.6. Обработки и получения платежей.

4.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта интернет-магазина и (или) оформления заказа.

4.2.8. Направления Пользователю с его согласия информационной рассылки от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.2.9. Осуществления рекламной рассылки с согласия Пользователя.

4.2.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.2.11. Иные цели, если это необходимо для исполнения обязательств Оператора перед Субъектом и (или) является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

4.3. В целях обеспечения наилучшей работы сайта www.agapium.ru Оператор собирает технические данные с устройства Субъектов. Правила сбора и обработки этих данных указаны в разделе «Политика использования cookie-файлов» на сайте Оператора.

5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПД

5.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

- подтверждение факта обработки ПД Оператором;

- правовые основания и цели обработки ПД;

- цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;

- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

- наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

- обращение к Оператору и направление ему запросов;

- обжалование действий или бездействия Оператора.

5.2. Субъект имеет право обратиться к Оператору для исправления неточных или неполных персональных данных.

5.3. Субъект имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, написав Оператору заявление в порядке, указанном в п. 3.8 Политики.

5.4. Субъект имеет право запросить удаление его персональных данных, которые есть у Оператора, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону. В некоторых случаях при удалении персональных данных или отзыве согласия на их обработку оказание услуг может стать невозможным.

6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

Оператор обязан:

6.1. предоставлять по запросу Субъекта информацию об обработке его персональных данных, указанную в п. 5.1. Политики, или обоснованный отказ;

6.2. принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;

6.3. по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели обработки;

6.4. обеспечить правомерность обработки персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить или обеспечить их уничтожение;

6.5. в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

7. ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

7.2.1. Запрос должен содержать:

- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

- подпись субъекта персональных данных или его представителя.

7.2.2. Запрос может быть направлен:

- в форме электронного документа на адрес электронной почты Оператора contact@agapium.ru;

- в письменной форме на адрес Оператора: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, оф. 8.20.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

7.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

7.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.7. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Субъект персональных данных обязан разумно и ответственно подходить к размещению собственных персональных данных на Сайте в открытом доступе, в том числе при оставлении отзыва.

8.2. Субъект персональных данных несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Субъекта по вине последнего.

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий.

9.2. В состав мер входят:

- разработка локальных нормативных актов и иных документов, регулирующих отношения в сфере обработки и защиты персональных данных Оператора, в том числе – Политики обработки и защиты персональных данных, и размещение ее на сайте;

- отказ от способов обработки персональных данных, не соответствующих целям, заранее заявленным Оператором;

- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

- ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

- ознакомление работников Оператора с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных, обучение указанных работников;

- принимает иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

10.2. Оператор вправе в любой момент изменять Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Субъектом персональных данных. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на сайте www.agapium.ru .

10.3. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «Агапи» (ООО «Агапи»)

ОГРН 1212600012130, ИНН 2635251096, КПП 263501001

место нахождения: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, оф. 8.20

Тел. +7 (800) 700-76-75

Эл. почта: contact@agapium.ru

Остались вопросы Остались вопросы Остались вопросы Остались вопросы
Остались вопросы Остались вопросы Остались вопросы Остались вопросы
Телефона интернет-магазина
По вопросам клиентского сервиса
Связаться с нами в социальных сетях